Werknemersoptimalisatie?

De inhaalzorg door corona en de alsmaar stijgende zorgvraag heeft het de afgelopen jaren voor de huisartsen alleen maar drukker gemaakt. Kunnen en moeten huisartsen deze stijgende zorgvraag allemaal wel oplossen?

Het blijkt dat voor zo’n 70% van de mensen die bij de huisarts komen een pil of een kuur niet de oplossing is. Er spelen namelijk andere dingen zoals overbelasting, ongezonde leefstijl en eenzaamheid. Een huisarts schreef; er moet meer aandacht komen voor ‘positieve gezondheid’. Niet standaard uitgaan van de problemen of een ziektemodel maar kijken naar de werkelijke achtergrond van de klachten en de perspectieven om die op te lossen.

Als ik naar het bedrijfsleven kijk worden er al decennia lang van allerlei methodes geïmplementeerd t.b.v. procesoptimalisatie. Lean Six Sigma, QRM en TIMWOODS zijn voorbeelden van methodes of filosofieën die heel veel verbeteringen en kostenbesparingen kunnen opleveren. Alleen al door bijvoorbeeld goed te onderzoeken waar je interne en externe klachten werkelijk door ontstaan en in te zoomen op je processen kun je continue verbeteringen realiseren.

Wat ik bijzonder vind om te constateren is om te zien dat als het gaat over het welzijn van de medewerker er vaak niet naar achtergrond, oorzaak en oplossing wordt gekeken. En zoals hierboven beschreven gebeurt dit op de bedrijfsprocessen meestal wel. Laat die medewerker nou toevallig je belangrijkste bedrijfsmiddel zijn en een cruciaal onderdeel van je organisatie en processen. Wat zou er gebeuren als je als werkgever ook écht gaat inzoomen op je individuele medewerkers? Kijken naar de achtergrond waarom iemand tijdens het werk wel of niet goed in zijn of haar vel zit. Hoeveel bruikbare informatie zou je dat op kunnen leveren? Informatie over bijvoorbeeld de achtergrond van lage productiviteit, ziekteverzuim en reden van vertrek. Hiermee kun je enorme verbeterslagen maken waardoor je medewerker zich niet alleen beter zal gaan voelen, maar ook veel productiever en loyaler zal worden.

Naast "procesoptimalisatie" het thema "werknemersoptimalisatie" toch maar eens in je bedrijfsvoering implementeren?

Wil je een keer sparren over dit onderwerp bel of mail me gerust.

Marcel Koman

Naar het overzicht